Privacyverklaring

Deze verklaring beschrijft hoe Adefin uw persoonsgegevens verwerkt via de website adefin.be (de "Site"), in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 ("AVG") en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is:

• Adefin bv
• Maatschappelijke zetel: Hundelgemsesteenweg 575 bus 002, 9820 Merelbeke-Melle
• Contact voor privacyvragen: [email protected]

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u het inschrijvingsformulier voor onze mailinglijst op de Site invult, verzamelen wij:

• Uw e-mailadres, dat u vrijwillig opgeeft;
• Uw taalvoorkeur (EN, NL of FR), om u te kunnen aanschrijven in een taal die u beheerst.

Voor veiligheid, integriteit en de bestrijding van misbruik registreren wij bij de verzending van het formulier ook:

• Uw IP-adres;
• De user-agent van uw browser;
• Het tijdstip van de verzending.

Indien u in de cookiebanner toestemming geeft voor statistieken, en enkel dan, verzamelen wij ook anonieme productgebeurtenissen via PostHog (zie punt 5). Wij gebruiken geen reclametrackers, socialemediapixels of profileringsinstrumenten op de Site.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens en op welke rechtsgrond?

• Om u op onze mailinglijst te plaatsen en u e-mails over Adefin te sturen. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6, lid 1, a) AVG), gegeven door het verzenden van het formulier. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (zie punt 7).
• Om te begrijpen hoe de Site wordt gebruikt (statistieken). Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6, lid 1, a) AVG en art. 129 van de Belgische wet betreffende de elektronische communicatie), gegeven door op "Aanvaarden" te klikken in de cookiebanner. Wij gebruiken hiervoor PostHog; u kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de link "Cookies beheren" in de voettekst.
• Om misbruik te voorkomen en de Site te beschermen (bv. blokkeren van geautomatiseerde inschrijvingen via Cloudflare Turnstile, beperken van het aantal pogingen per IP-adres, debugging). Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige werking van de Site (art. 6, lid 1, f) AVG).
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, indien van toepassing. Rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, c) AVG).

Wij verkopen uw gegevens niet en wij doen niet aan profilering of geautomatiseerde besluitvorming in de zin van artikel 22 AVG.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Uw e-mailadres en taalvoorkeur worden bewaard tot u ons vraagt deze te verwijderen, of gedurende maximaal 24 maanden na uw laatste contact met ons, naargelang wat het eerst is.
• Technische logs (IP, user-agent, tijdstip) worden gedurende maximaal 12 maanden bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die optreden als onze verwerker:

• Resend (Resend, Inc., VS): gebruikt om onze transactionele e-mails te verzenden. Resend verwerkt uw e-mailadres en de inhoud van de berichten die wij u sturen.
• PostHog (PostHog, Inc.), via zijn EU-instantie gehost in Frankfurt, Duitsland: uitsluitend met uw toestemming gebruikt om anonieme productstatistieken te verzamelen (paginabezoeken, klikken, basisinformatie over uw toestel) zodat wij kunnen begrijpen hoe de Site wordt gebruikt. PostHog-gegevens worden binnen de EU opgeslagen. Wij hebben sessieopnames uitgeschakeld en gebruiken geen reclamefuncties.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.), waarvan wij Turnstile gebruiken om geautomatiseerde inschrijvingen op het formulier tegen te houden. Turnstile ontvangt daarbij uw IP-adres en technische kenmerken van uw browser om te beoordelen of de inschrijving van een mens komt. Het plaatst geen reclame- of trackingcookies en bouwt geen profiel van u op. Deze controle is noodzakelijk voor de beveiliging van het formulier en gebeurt dus ook zonder cookietoestemming.
• Onze hostingprovider Hetzner, die de databank van de Site host op servers in Sigmundstraße 135, 90431 Nürnberg, Duitsland.

Wij geven uw gegevens niet aan andere derden, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bv. gerechtelijk bevel, wettig verzoek van een bevoegde overheid).

6. Internationale doorgiften

Sommige van onze verwerkers (in het bijzonder Resend) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, in de Verenigde Staten. In dat geval worden de doorgiften beheerst door de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (Besluit (EU) 2021/914) en, in voorkomend geval, door bijkomende maatregelen, in overeenstemming met Hoofdstuk V AVG. Een kopie van de relevante waarborgen kan worden opgevraagd via [email protected].

7. Uw rechten

Onder de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: een kopie opvragen van de gegevens die wij over u verwerken;
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
• Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden");
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• Recht van bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
• Recht om uw toestemming in te trekken op elk moment, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar [email protected]. Wij antwoorden binnen één maand (verlengbaar met twee bijkomende maanden voor complexe verzoeken, zoals toegestaan door art. 12, lid 3, AVG). Wij kunnen u vragen een redelijk bewijs van identiteit te leveren voor wij een verzoek inwilligen.

8. Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken twee categorieën van browseropslag:

• Strikt noodzakelijk: één vermelding in de localStorage van uw browser (adefin.consent) om uw cookiekeuze te onthouden. Deze is noodzakelijk voor de werking van de Site en vereist geen voorafgaande toestemming op grond van artikel 129 van de Belgische wet betreffende de elektronische communicatie.
• Statistieken (PostHog), uitsluitend met uw toestemming. Indien u op "Aanvaarden" klikt in de cookiebanner, plaatst PostHog een beperkt aantal cookies en localStorage-vermeldingen (meestal met het voorvoegsel ph_) om gebeurtenissen tussen paginabezoeken toe te wijzen aan een anonieme bezoekersidentificator. Als u op "Weigeren" klikt of geen keuze maakt, wordt geen enkele PostHog-gegeven verzameld. U kunt op elk moment van mening veranderen via de link "Cookies beheren" in de voettekst.

De Site gebruikt geen reclame- of socialemediacookies.

9. Recht om een klacht in te dienen

Als u meent dat wij uw gegevens onrechtmatig hebben verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
• +32 (0)2 274 48 00
• [email protected]
• www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

U heeft tevens het recht om een gerechtelijke voorziening in te stellen bij de bevoegde Belgische rechtbank.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen toevallige of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Dit omvat versleuteling tijdens het transport (HTTPS), toegangscontroles en scheiding van inloggegevens. Geen enkel systeem is echter volkomen veilig; indien wij kennis krijgen van een inbreuk in verband met uw persoonsgegevens die uw rechten aantast, zullen wij de Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur in kennis stellen indien vereist en u, in voorkomend geval, rechtstreeks informeren.

11. Wijzigingen aan deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen aan onze verwerkingsactiviteiten of het toepasselijke recht weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden aangeduid door een bijgewerkte datum bovenaan deze pagina en, in voorkomend geval, per e-mail meegedeeld.

12. Contact

Voor elke vraag over deze verklaring of uw persoonsgegevens: [email protected].